法律说的个人信息,到底算什么
不用搬法条,我翻成大白话给你说:凡是能单独、或者跟别的信息凑一块儿,直接找到你这个人的所有信息,全是受法律保护的个人信息。
不止身份证号、手机号这么简单。你网购的收货地址、外卖订单上的电话、手机记录下来的行踪轨迹、商场停车场的进出记录、你的人脸照片、甚至你去年去医院看过敏的病历,全算。
那法律的适用边界在哪里?说白了就是三条:有没有得到你同意?是不是做合法的事?有没有拿超出需要的信息?
举个例子,你去快递站寄件,人家要你填手机号姓名,这是必要的,合法。但他转头把你的信息卖给诈骗团伙,这就是违法。警察查案要调你的出行记录,这是合法的。公司要求你把全家三代的身份证信息都交上去做入职登记,这就越界了。

两个最容易踩的认知误区
我做了十年普法,见得最多的错想法,就两个。
第一个误区:我都点了同意用户协议,就算对方卖我信息也没办法,对吧?
错。
你想想,哪个APP不是你不点同意就用不了?这种强迫你同意的霸王条款,法律根本不认。说白了,这不是你真的自愿,是你没得选。哪怕你签了字,只要是强制要你授权不必要的信息,这份条款也没用。
第二个误区:我就是个普通人,就算信息被卖了,也拿不到赔偿,打官司还费钱,算了吧。
我前两年帮一群小区业主维权,开发商把几百户业主的购房信息卖给了装修公司,每个业主都拿到了三千到五千不等的赔偿,没人请律师,一起走的简易程序,诉讼费才五十块一个人。
法律说了,只要对方非法泄露、卖你的信息,哪怕你没拿出实际的损失证据,也可以要赔偿。不是非得你被骗了几十万才算吃亏。

真遇到事,普通人按这三步来

说实话,很多人一遇到信息泄露就慌,不知道从哪下手,其实不用搞太复杂,按顺序来就行。
第一步,先固定证据。不管是骚扰短信、推销电话,还是你在哪个平台填的信息,所有相关的记录都截图保存,别乱删。如果不确定是哪漏的,先开手机骚扰拦截,打12321举报这些垃圾信息,先把骚扰止住。
第二步,找监管投诉。如果你确定是哪一家公司或者平台泄露的,直接打12315,或者去工信部的线上投诉平台提交材料,也可以找当地网信部门反映。这些渠道都是免费的,处理速度大多比你想象的快,很多企业怕留处罚记录,一般到这一步就会主动找你协商解决。
第三步,协商不成再走法律程序。如果对方态度强硬,你可以自己去法院立案,现在大部分地区都支持网上立案,标的额小的案子走简易程序,诉讼费很低,你自己提交材料就能办,不用一开始就花大价钱请律师。
不过话说回来,个人信息保护这事,防永远比救重要。平时陌生APP别乱下,要你授权通讯录、位置信息的时候,多想想是不是必须给,能少填就少填。
本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师