MCN机构分成纠纷:老门东美食博主被克扣的27万去哪了

上周三傍晚我在老门东箍桶巷的青石板上撞见小夏的时候,她正把半盒没吃完的鸭血粉丝往石墩子上一墩。
手机屏幕亮着的结算单,数字后面的零数了三遍,还是不对。
那是她签了一年多的MCN发来的6月商单结算。当初谈的明明白白:所有流水三七分,她拿七。现在到手的钱,连当初口头承诺的一半都不到。

当初拍胸脯的分成条款,怎么就变成了“扣完再说”

去年春天小夏的“老门东巷口盐水鸭”爆了。
12万粉一晚上涨的,后台私信全是找她接广告的品牌。MCN的销售就是那时候找上门的,拎着两盒碧螺春坐在她私房菜馆的木桌旁,拍着胸脯说“我们做了八年本地达人孵化,绝对不坑自己人”。
她那时候满脑子都是接更多广告,把私房菜馆的装修款赚回来。合同翻都没翻完就签了——连附件那三页密密麻麻的小字都没看。
“我当时真的傻。”她掐了一把手里的鸭腿,油蹭到米白色的帆布包上,留了个暗黄色的印子。她没擦。
后来我帮她翻合同才发现,所谓的“流水三七分”,白纸黑字写的是“扣除所有运营成本后的纯利润三七分”。什么是运营成本?附件里列了一长串:平台服务费、达人运营费、内容制作成本、流量投放费……最绝的是“流量投放费”那栏,定义写的是“为提升达人账号数据产生的所有合理支出”。
合理两个字,全是MCN说了算。

MCN达人签约合同分成条款页实拍
MCN达人签约合同分成条款页实拍

算法后台的“隐形流水”,成了双方扯皮的核心

小夏6月接的三个本地餐饮广告,我特意登了她的达人后台看。平台显示的总商单流水,是40万整。
但MCN给的结算基数,是19万。
剩下的21万去哪了?对方给的答复是:其中18万是品牌方的定向信息流投放费用,不属于达人个人流水,剩下3万是扣的“流量投放成本”。
我翻了小夏和品牌方的对接记录。人家明明说的很清楚:所有定向投放都是绑定小夏的商单视频,按总流水给MCN结的款,当初谈的就是“全流水分成”。
更扯的是,我让小夏找MCN要每一笔投放的明细——比如哪条视频投了多少钱,投给了哪个城市的用户,对应的广告ID是什么。对方只甩来一张盖了公章的PDF,全是汇总数字,连个分项都没有。
说白了,就是把本来该算成达人流水的品牌投放,直接从她的分成基数里抹掉了。
这种操作现在太常见了。很多MCN都会在后台给达人看“可结算流水”,但真正的总流水藏在品牌对接的后台里,达人根本碰不到。

抖音达人后台商单流水明细截图
抖音达人后台商单流水明细截图

现在的法律,还在追着这些“新规则”跑

现在的法律,还在追着这些“新规则”跑
现在的法律,还在追着这些“新规则”跑

说实话,我蹲了三年新业态的纠纷,见过太多和小夏一模一样的达人。
刚爆火的时候,满脑子都是涨粉、接广告、赚快钱。谁会盯着合同里“纯利润”三个字抠?谁会想到当初拍胸脯的销售,转头就会拿出合同里的小字压人?
之前我帮一个南京的美妆博主处理过类似的案子。MCN拿模糊的“运营成本”条款扣了她十几万的分成,最后打到仲裁的时候,仲裁委采纳了我们的观点:这种格式条款如果有歧义,要做出不利于提供格式条款一方的解释。最后MCN把克扣的钱全额补了回来,还多付了一笔违约金。
但不是所有人都能这么顺利。
很多达人手里只有当初的微信聊天记录,没有书面的补充协议。MCN一口咬定“我们从来没说过全流水分成”,达人连举证都难。
上周小夏给我发微信,说她已经把所有聊天记录导出来,合同的折痕都翻白了。她准备去申请仲裁。
我给她回了一句“别急,咱们慢慢捋”。
风从老门东的巷子里吹过来,吹得她挂在店门口的竹帘子晃来晃去。
那些被算法藏在后台的数字,那些被模糊条款吞掉的钱,总会有晒在太阳底下的一天。

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