起底网络课程虚假宣传:普通人副业翻身梦碎的陷阱

上周在茶餐厅见了做糖水铺的阿凯,脸比他熬了三天的红豆沙还垮。去年疫情堂食停了三次,他把店转出去,拿了剩的一万块钱,想学着做自媒体变现。刷短视频刷到个“0粉七天变现”的课,宣传说“头部MCN内部玩法,导师一对一,包10000播放量,三个月赚不到9800学费全额退”。他当场就转了钱。现在呢?导师只发了一堆连百度文库都能下到的通用课件,所谓一对一就是自动回复,承诺的流量一个影都没见着,找退款,人家早就把他拉黑,账号也销号跑路了。

藏在精美海报里的背书造假

你刷到的那些网络课程宣传,十个有八个,学员成功案例都是假的。我见过更离谱的,做“塔罗牌线上变现”的课,放出来的学员日入五千的收款截图,是人家卖化妆品的转账记录,P掉备注就放上去了。还有什么“十年运营总监亲自授课”,那个总监的身份,是编的,人家本来就是刚毕业的小孩,对着脚本念课。说实话,现在P个图,做个假后台,成本也就几十块钱,割一波韭菜就换个马甲重来,谁管你。

网络课程虚假宣传学员造假案例截图对比
网络课程虚假宣传学员造假案例截图对比

阿凯报课的时候,人家给他看了好几个学员三个月涨粉十万,月入过万的后台截图,他心动得不行,回来才反应过来,那些截图连账号ID都打码了,本来就是给外行人看的。对吧?你想啊,真赚那么多钱,人家有空天天给你当案例?还不是拿出来骗你口袋里那点学费。

写在最前面的“全额退款”,本来就是诱饵

现在搞虚假宣传的课程,最喜欢拿“无效全额退”当幌子。听着特别有保障对吧?你签的电子协议里面,藏了多少霸王条款,你根本没看。什么“必须完成100%作业+涨粉1000+才能申请退款”,什么“个人努力不够不支持退款”,一堆你根本达不到的条件,全给你缩在协议最下面的小字里,你不翻到最后根本看不见。等你真找退款,人家把协议往你脸上一扔,说你自己没达到要求,赖谁?这种不公平格式条款,法律上本来就是无效的。但又怎么样?你几千块钱的学费,跑去法院起诉,还要找律师,还要跑好几趟,大部分人嫌麻烦,最后都不了了之。人家就是吃准了你这一点。

网络课程虚假宣传无效退款霸王条款协议页
网络课程虚假宣传无效退款霸王条款协议页

阿凯说,他当时看了一眼协议,就看见“全额退款”四个大字,那些小字,他根本没心思看,一千多字的协议,谁会逐字逐句读啊,对吧?这不就是吃定了普通人的习惯。

踩了坑,普通人真的只能认栽吗

踩了坑,普通人真的只能认栽吗
踩了坑,普通人真的只能认栽吗

我最近翻判例,看到好多案子,都是受害者自己网上立案,最后居然赢了,还拿到了三倍惩罚性赔偿。什么意思?就是你交了一万学费,最后法院判对方退你一万,再赔你三万,这个是消费者权益保护法明确写的,虚假宣传构成欺诈,就可以这么要。说实话,很多人不知道自己有这个权利,白白放过了那些骗子。

不过话说回来,金额小的时候,找平台比直接告商家有用多了。现在规则里,平台对入驻的教育机构,是有审核义务的,要是平台放任这种虚假宣传的课程卖,你可以直接要求平台承担先行赔付责任,好多平台为了不惹麻烦,都会直接帮你协调退款,省得你闹到监管那里去。还有,要是你碰上那种骗了几十上百人的大课,别自己扛,拉个群,一起找律师,一起起诉,分摊下来每个人也花不了几百块钱,但是总金额大了,法院也重视,骗子也跑不了。

阿凯上周按照我说的,先去找了短视频平台投诉,把当时的宣传截图,转账记录都交上去了,现在平台已经冻结了对方的保证金,就等核实之后退款了。你看,不是没办法,就是很多人不知道该去哪找办法。那些搞网络课程虚假宣传的,就是摸准了普通人不懂法,也怕麻烦,才敢这么嚣张。你多问一句,多走一步,说不定就能把钱拿回来。别让你的翻身本钱,喂了那些赚黑心钱的骗子。

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