外卖员凌晨送餐摔断腿:那些藏在算法里的工伤认定争议

上周在律所楼下抽烟,撞见个穿蓝黄拼色工服的小伙子蹲台阶上抹眼泪。裤腿挽到膝盖,大腿一道半尺长的疤,刚拆完钢板半个月。他叫小李,众包外卖员,去年冬天凌晨三点冒雪送一单退烧药,滑进非机动车道的坑里,摔成了股骨颈骨折。

找平台讨说法,平台甩出一纸协议,说我们是合作关系,不是雇佣,工伤?门都没有。最后只走意外险赔了五千,连手术费零头都不够。

算法管着你,法律不认你?

这不是小李一个人的麻烦。现在打开任何一个众包平台的注册页,最后弹出来的协议,全都是「平台-个体合作者」的框架,绝口不提劳动关系。

可真干起活来呢?派单是平台派,单价是平台定,超时五分钟扣一半配送费,差评一次罚二十,连送餐路线都给你卡死,偏离了就发提醒。你说这叫合作?合作哪有这么管头管脚的?

众包外卖员合作协议工伤认定争议页
众包外卖员合作协议工伤认定争议页

说实话,这不就是把原来的流水线,换成了算法做的电子流水线吗?工人从工厂车间跑到了大街上,合同从劳动合同换成了合作协议,责任就全没了?

不止外卖员,网约车司机开着平台派的单,直播主播签了公会的定时播要求,探店博主按商家要求写稿拍视频,全都是这个套路。出了大事要赔钱,平台一挥手:我们只是信息中介,不关我事。

法院在拆局,但是普通人熬不起

这两年我看了不少判例,其实法院已经在拆这个局了。江苏有个众包骑手摔了,法院不认那个合作协议,说平台对劳动过程有实质控制,就得认劳动关系,算工伤。广东也有网约车司机出车祸,同样判了劳动关系成立。

「谁控制,谁负责」,这已经是圈内慢慢攒出来的新规则了。但是规则写在判决书里,普通人要拿到这个结果,得熬多久?

外卖员工伤认定仲裁庭审现场照片
外卖员工伤认定仲裁庭审现场照片

小李这个案子,从去年出事到现在,已经走了14个月。先申请劳动仲裁认劳动关系,仲裁输了,起诉到法院,一审排期排了三个半月,开完庭又等了四个月才出判决。这一年多,小李干不了重活,租的城中村房子每月一千五,老婆在超市打零工一个月两千八,小孩扔在老家给父母带,连学费都差点交不起。

不过话说回来,小李已经算熬得住的了。我上个月碰过一个女主播,一天播12个小时,公会抽走六成打赏,最后累到脑出血半身不遂,公会说她是「自主经营」,不关公会的事。她老公耗了半年,最后拿了三万块调解款就签字了——实在耗不起,病人躺着每天都要花钱,哪有时间跟你打一两年官司?

好多人到最后都妥协了。不是他们没理,是他们没钱没精力跟你耗。赢了道理赢了钱,人都熬垮了,有啥用?

工伤认定的门,什么时候能对新业态敞开?

工伤认定的门,什么时候能对新业态敞开?
工伤认定的门,什么时候能对新业态敞开?

现在天天说灵活就业,说新业态是未来,可未来的保障呢?我们原来的工伤体系,本来就是给朝九晚五坐办公室、进工厂的人设计的,认定工伤第一步就要认劳动关系,现在平台把劳动关系这条路给你堵死了,工伤认定的门自然就进不去。

有些平台喊冤,说我们要是都认,成本太高扛不住。可你赚利润的时候怎么不说?算法把骑手的时间卡到秒,每一分钟都给你榨出利润,出了事就把责任全甩给骑手自己,甩给社会医保,哪有这样的道理?

昨天小李给我发微信,说一审判决下来了,认了劳动关系,接下来就能申请工伤认定了。他说终于能睡个安稳觉了,不用天天想着欠医院的钱。

我翻了翻他的朋友圈,最新一条是小孩在老家村口拍的,举着三好学生奖状笑。其实哪有什么抽象的新业态未来,法律往前走那一步,踩的不就是小李这样普通人的脚印吗?他们摔了,疼了,争了,最后才推着规则,慢慢挪到对的地方。

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