你有没有过这种经历？同一个航班，你搜出来的价格，比你爸妈用新号搜出来贵两百多。同一款奶茶，你点了几十次的老账号，配送费都比新用户贵一块。这不离谱吗！说白了，这就是算法在掐你。很多人觉得算法是大平台的技术，什么治理不治理，和我一个普通人没关系？错了。你每天刷短视频停不下来，买东西被越推越贵，找工作被算法卡了简历，这些事，算法治理都管。
算法治理到底是什么，法律管了哪些
说白了，算法治理，就是给那些天天帮平台做决策、给你推内容的自动算法上紧箍咒。不是管所有算法——你手机拍照的防抖算法，工厂做衣服的下料算法，都没人管。法律管的，是针对普通用户做个性化推荐、自动决策的算法推荐服务。
我国现有规则里说的很清楚，算法不能干这些事：不能用算法搞大数据杀熟，不能用算法推违法违规内容，不能诱导用户沉迷，不能帮人刷量控评搞虚假流量，不能搞算法歧视——比如说招人的时候算法自动筛选掉女性求职者，这种也不行。
适用边界其实很好摸清楚：只要这个算法是用来给你我普通网民做决策、推内容的，都在治理范围内。和我们日常上网的每一步都绑在一起，不是什么遥不可及的行业概念。
普通人对算法治理最常见的两个误区
第一个误区：很多人说，算法治理不就是要求平台把所有算法代码全公开吗？为啥平台不公开，肯定是有鬼。说实话，这还真错了。法律从来没要求平台公开全部核心源代码，毕竟核心算法也是平台的商业秘密，真全公开了，整个行业秩序乱了，最后吃亏的还是普通用户。法律只要求平台公开算法推荐的基本逻辑——比如你这个推荐是根据我的浏览记录还是消费习惯，你给我定价的依据是什么，这些得说清楚，不能暗箱操作坑人。
第二个误区：算法治理就是平台的事，和我普通用户没关系。不对。算法治理不是只约束平台，也约束普通用户的行为。比如说你开网店，找水军用算法批量刷好评控评，或者用脚本算法批量抢票再倒手加价卖，这些行为本身也违反算法治理的相关规定，也会被处罚。哦对，还有那种用AI算法批量生成不实信息到处传播的，现在也在算法治理的监管范围内。
碰到算法坑你，普通人可以这么做
真碰到算法坑你了，不用慌，不用一开始就找律师花大钱，这三步都是合法低成本的应对方法。
第一步，先固定好证据。不要急着删页面，直接截图或者录屏，把你的账号信息、当前的价格、推荐内容，和他人同条件下的内容对比都保存下来，最好标好时间，这是后面维权最关键的依据。
第二步，直接找平台提出异议。根据现有法律规定，你对平台的算法决策有疑问，有权要求平台说明算法的决策逻辑，还可以要求平台更正或者调整不合理的决策。直接找平台客服说明情况，提交你的证据就行，大部分小问题平台都会给你解决。
第三步，平台不处理就找监管部门投诉。现在国内有两个免费的公开投诉渠道，一个是12315平台，线上小程序就能提交信息，另一个是国家网信办的12377违法和不良信息举报中心，专门管算法推荐的违法违规问题，提交证据之后，监管会按流程处理。
不过话说回来，现在算法越来越深地渗入我们生活的每个角落，很多人被坑了都觉得反正钱不多，算了，忍忍就过去了。其实算法治理本身，就是给普通人立的规矩，懂点基本常识，真碰到事就不用自认倒霉。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师
