我前阵子接了个咨询。小姑娘刚毕业，在武汉找了房，和房东口头说好租一年不涨租，结果住了才三个月，房东说周边租金都涨了，下个月开始每个月加三百，不住就赶紧搬。
小姑娘气不过找房东理论，房东反过来倒打一耙：年轻人要讲契约精神啊，我当初招你就是看你老实，你怎么不遵守我的规矩？
你说气不气人。说实话，这不是我第一次碰到这种歪理了。很多人拿契约精神当枪使，只要求别人守约，自己出尔反尔的时候半点儿不提。
什么是真正的契约精神，法律上是怎么说的
很多人觉得，契约精神是商场上的大词，只有签几百万大合同才用得上，和普通人没关系。这错得离谱。
用大白话讲，契约精神就是说好了的事，双方都要算数，谁变卦谁担责任，不存在只约束某一方的道理。法律上的核心就是诚实信用原则，不管是书面签字的合同，还是口头说好的约定，只要是双方自愿谈成的，就都受法律保护，约束力对两边是平等的。
你打网约车，上车那一秒，契约就成立了，司机要把你安全送到目的地，你要付车费，这就是契约精神。你点外卖，下单付款，商家要给你送符合要求的餐品，这也是契约精神。大到买房买车位，小到拼单凑满减，全都是契约，全离不开契约精神。
说白了，它不是给有钱人定的规矩，是保护普通人不被随便坑的护身符。
普通人对契约精神最常见的两个误区
第一个误区：契约精神就是签了合同就必须从头到尾不能改，哪怕天塌了也要按原来的来。
真不是这样。法律留了余地的。如果签合同的时候，双方都想不到会发生某个重大变化，继续按原来的约定履行对一方明显不公平，那是可以请求法院变更或者解除合同的，这不叫违反契约精神。
前几年疫情的时候，好多租商铺做餐饮的，开不了业，没收入，交不起租金，这种情况很多法院都判了适当减租，这不就是很好的例子？本来签订合同的时候谁也想不到会有封控，这种情况下调整约定，不违反契约精神，反而是符合法律的公平原则的。
第二个误区：只有签字盖章的白纸黑字才叫契约，口头说的不算数。
这也是错的。我国法律明确认可口头合同的效力，只要你能证明双方确实有过约定就行。刚才说的那个小姑娘，她和房东的聊天记录里，房东明确说了“一年不涨租”，这就是证据，就算没写进书面合同，这个约定也作数。
不过话说回来，口头约定确实不好举证，能写下来还是尽量写下来，对吧？
碰到契约纠纷，普通人可以这么应对
真碰到对方不讲契约精神，出尔反尔坑你，不用慌，按这几步来，成本不高，也能解决问题。
第一步，先把所有相关证据固定好。聊天记录别乱删，合同、收据、转账记录这些原件好好存，录音截图最好备份一份到云盘，别只存在手机里，万一手机丢了或者坏了，证据没了就麻烦。别相信对方说“咱们都这么熟了不用留证据”这种话，留证据不是不信人，是保护自己。
第二步，优先找第三方调解。现在每个街道都有免费的人民调解委员会，租房的可以找社区居委会，网购或者租房平台的可以找平台介入，大多都是不收费的，流程也简单，大多能在开庭前把问题解决，省时间也省精力。
第三步，调解不成再走法律程序。如果金额不大，可以走小额诉讼程序，一审终审，流程比普通诉讼简单很多，诉讼费也低。很多地方法院都支持网上立案，不用跑法院，很方便。
别总觉得打官司是丢人的事，对方都不讲规矩坑你了，你维护自己的合法权益，天经地义。
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