反垄断滥用市场支配:南京老周的烧饼炉,和那些藏在第37页的小字

那天早上七点四十,老周把最后一屉鸭油酥烧饼推进炉子。煤改电之后炉子温吞,他骂了一句,转身摸手机。

后台那条曲线,昨天还是缓坡,今天直接砍成直角。

他没说话。他女儿周念念冲进来说:爸,搜不到了。

搜什么?搜“鸭油酥烧饼 夫子庙”。前三个全是广告位,第四个是“XX优选自营·金陵酥礼”,第五个是家不知道哪来的店,图还是盗的老周家门口那张。

老周的店在城南开了十九年。第十八年开始做直播,是念念的主意。她从南邮毕业那年没去大厂,回来给老爹架了个手机。三年,六万七千粉。不算多,但足够把炉子每天三百个烧饼卖空。

然后平台的人来了。一个穿衬衫的小伙子,二十六七,很客气,说签个独家合作,流量给足,佣金降到千分之三。

不签呢?不签也没关系,就是……流量这块,可能帮不上忙。

那段对话我今天想起来还觉得好笑。全世界最温和的一句威胁。

一、第37页,有一行小字写着“你自己看着办”

合同是电子的,128页。谁看啊。

念念看了。她在第37页停了下来。那上面写:您确认,本店在本平台销售的商品价格,应不高于您在其它任何渠道销售的同款商品价格。为保障消费者权益,平台有权……

有权什么?有权自动调价。

念念说,爸,它的意思是,别人卖九块,系统能直接把咱改成八块八。

而且你摁不了暂停。

她试着改回去。第二天又被改下来。反复三次,后台跳出一行提示:检测到商品价格异常,已按协议自动校准。

谁在校准?没人。一段代码。算法。

这就是我常跟人唠叨的——反垄断的老案子,是几个大老板在酒店包厢里抽烟,商量一下大家都别降价。现在不用抽烟了。两家平台用同一套第三方定价软件,谁也不认识谁,价格却像照镜子。

法律上管这个叫“轴辐协议”。说白了,就是中间那根车轴不动,辐条自己跟着转。2022年修法那次,专门加了一条:经营者不得组织、帮助其他经营者达成垄断协议。这条是给这种“手不脏”的玩法准备的。

电商平台算法自动跟价机制后台界面截图
电商平台算法自动跟价机制后台界面截图

二、平台的亲儿子,和那只随时能踩下去的脚

过了一个月,“XX优选”上架了一款“金陵酥礼”,八粒装,封面图是新的。配方……老周掰了一块尝,沉默了半天,说,跟我的差不太多。

价格呢?永远比老周便宜两毛。

不是一次。是每一次。老周涨五毛,它涨三毛。老周搞九折,它八八折。

念念盯了一个礼拜,发现规律了:对方的改价时间,永远在她改价的三分钟之内。

她说,爸,这玩意儿不是人盯的。

对,不是人盯的。实时抓取、自动跟降。而平台自己呢——既当裁判又下场踢球。它掐着搜索排序、流量分配的全部开关,还掐着所有商家的实时成交数据。

你上新的每一个爆款,它比你先知道。

这叫“自我优待”。欧盟那边叫自我优先,美国最近几个案子叫自我偏袒。国内2021年那份平台经济反垄断指南里写得挺清楚:平台经营者不得利用数据和算法、技术以及平台规则等,在没有正当理由的情况下,对自身商品或服务给予优先展示。

可指南终归不是法条。真要用,还得在案子里一层层磨。

平台自营与第三方商家同款商品算法跟价对比截图
平台自营与第三方商家同款商品算法跟价对比截图

三、六万七千粉,户口不在她家

念念被封了七天。

理由写的是“商品信息与实际不符”。因为老周的图是手机实拍,别人用的是渲染图,系统判她“图片质量低”。

七天。粉丝群解散了三个,橱窗冻结,直播收益里的两千三百块提不出来。

她去找客服。机器人转了四十分钟人工。人工说,很抱歉,建议您优化商品信息。

她说,那我的粉丝呢?我养了三年的粉丝呢?

没有回答。

这事最扎心的地方在这儿——你在人家的院子里种了三年菜。浇水、施肥、跟每一棵说早安。有一天院子的主人换了把锁。菜不是你的了。

连你浇水的桶都不是你的。

现在学界吵得很凶,账号到底算不算虚拟财产。民法典第127条留了个口子,说法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定——可那个“规定”,到今天还没生出来。

基层法院判过一些,结果五花八门。有的说账号归注册人,有的说平台享有管理权,有的干脆和稀泥。

说白了:尺子还在打铁。

四、你得先证明,“市场”是个什么东西

真去打官司,卡在第一步。

律师问的第一句话是:相关市场怎么界定?

念念懵了。她说,什么市场?

律师说,你得先告诉法院,你跟平台在哪个市场上竞争。是“南京的鸭油酥烧饼”?还是“中式糕点”?还是“本地生活电商平台”?这三个说法,能画出三张完全不一样的市场份额图。

如果画成第三个,平台的份额七成往上,稳赢。

如果画成第一个,老周自己就是第一——那还告什么?

游戏就卡在这儿。绝大多数小商家到这一步就散了。

这也是我为什么格外在意2022年修法加进去的那句话:不得利用数据和算法、技术、资本优势以及平台规则,从事滥用市场支配地位的行为。

它承认了一件事——今天的支配地位,不一定写在市场份额的柱状图上。它写在你改不了的那行代码里,写在你点不动的那个按钮里,写在你搜不到自己的那个结果页里。

反垄断案件相关市场界定份额分析示意图
反垄断案件相关市场界定份额分析示意图

五、他不知道该跟谁说话

老周最后还是签了。

不是图流量。是因为念念跟他说,爸,不签的话,明年我可能得出去上班了。

签完之后,价格又被自动压了三毛。

那天下午他坐在店门口,看着炉子,跟我说了句话我一直没忘。

他说,我这辈子跟税务、工商、消防都打过交道。人家来了,我知道找谁说话,知道哪句话该怎么说。现在这个……我不知道该跟谁说话。

我不知道该跟谁说话。

这大概是当下最真实的垄断疼痛。不是被谁按住了,是连按你的那只手是肉做的还是铁做的,你都摸不着。

反垄断法正在重新学走路。它以前练的是石油、电信、方便面。现在它得学会看算法、看接口、看推荐位、看“自动校准”那行小字。

它学得很慢。可老周他们等不了那么久。

所以现在有人开始用别的方式跺脚。行业协会集体投诉,地方消保委约谈,媒体曝光,还有人拉个微信群,把每一次被改价的截图都存下来——按时间戳排好,一份一份,等着哪天真派上用场。

这些不是法律。可法律很多时候,就是从这些碎纸片里长出来的。

念念昨天说,她做了个电子表格,把半年的调价记录全拉出来了。一千多条。

她说,爸,这不叫较真。

这叫账。

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