被算法藏在角落的「默认保价」，正在偷你的赔偿
现在谁寄快递不是手机点两下？下单页密密麻麻一堆字，默认勾选的1000元保价，保费0.1元，就安安静静躲在运费那一行下面，字比验证码还小。
小冉说她开淘宝店一天发十几件货，从来都是直接点提交，谁会盯着那一行小字改？快递那边说了，你自己选的保价一千，按合同就赔一千，没毛病。
说实话，这根本就是故意的。
算法早就摸透了普通人的习惯：没人会在赶时间发快递的时候，逐字逐句读下单条款。把默认保价设到最低，平台省了风险，还赚了保费，出事就甩一句“你自愿勾选”，吃定你没话说。
去年杭州有个判决我印象特别深，消费者寄一块价值两万的名表，保价填了两万，结果系统卡顿没生效，消费者没注意，丢了之后快递只肯赔运费的7倍，也就是几百块。最后法院协调，快递赔了一万六，剩下四千消费者自己认了。你说这怨谁？怪消费者没核对？可设计出这种流程的人，本来就没打算让你核对啊。
「证明东西值多少钱」，为什么难死普通人？
小冉那单还有个坑，她说就算没保对价，能不能按实际价值赔？快递说，你拿出发票啊，拿出能证明这枚戒指值3800的正规发票。
可定制婚戒哪来的正规发票？小冉只有和客户的聊天记录、手工配料单，还有微信收款截图，快递说这些不算，不能证明东西就在包裹里，也不能证明价值。
这是绝大多数人都会踩的第二个坑。你真的拿得出所有物品的价值证明吗？
你寄一件买了三年的中古大衣，二手市场卖八千，你找得到当年的购买发票吗？你寄自己画的画，买家出了两万收，你能开出价值证明吗？你寄给爸妈的进口保健品，拆了盒带，小票早就丢了，谁给你证明价格？
法律上讲谁主张谁举证，你说东西值这么多，你就得拿证据。去年深圳有个案例，女生寄了一万二的全新化妆品，没保价，丢了，最后法院判快递赔六千，就是因为女生能拿出完整的购买记录、进货凭证，还有打包视频，法官才酌定支持了一半。要是拿不出这些呢？大概率只能拿到几百块的运费赔偿，哭都没地方哭。
寄件留这三步，别吃哑巴亏
说了这么多，不是让大家以后都不敢寄快递。就是想提醒一句，现在规则变了，别再拿老观念想事。
别再觉得“快递丢了本来就该全额赔”。真不是。现在的格式条款早就把路给你堵好了，你自己不踩刹车，谁都救不了你。
我给小冉出了主意，最后她拿到了三千块赔偿，差不多了。总结几个能直接用的点：
第一，不管寄什么，不管多赶时间，一定要拍完整打包视频。从东西放在桌上，到放进快递盒，封箱，贴快递单，全程拍清楚。别嫌麻烦，真出事了，这比什么发票都管用。
第二，保价一定要改默认值。东西值多少就保多少，别省那一块两块的保费。我现在寄个一千块的手机，都老老实实改保价，多花五毛钱，买个踏实，不亏。
第三，收件的时候，只要包裹变形、有破口，绝对别签字。当场拆，当场核对，少了东西直接让快递员开异常证明，签字留证。签完字再找快递，他们一百个理由推你。
其实说穿了，快递丢件本来就是快递方该承担的风险，现在倒好，全变成了消费者的考试题。你考不过，就只能自认倒霉。
法律也在慢慢变，这两年越来越多法院判消费者赢，可那都是你自己争来的。等着别人给你主持公道，不如自己多留三个心眼。对吧？
