你不想给脸,就进不了自家门?
张阿姨五年前被骗过,个人信息漏了,骗子拿她身份信息办了三张信用卡,逾期记录跟了她三年,最后跑了好几个部门才消掉。从那之后她对“要个人信息”这事敏感到极点。这次物业换新人脸门禁,全楼都录了,就她不松口。
“刷门禁卡不行吗?按指纹不行吗?为啥非要存我的脸?”她跟物业经理说。
物业经理也横:统一升级,系统只认脸,不录就别想进。
说实话,我当时听完都气乐了。合着我买了房子,交了物业费,就因为不肯给你我的人脸信息,回不了家?
很多人劝张阿姨,不就是录个脸吗,多大点事,别较劲。
真的是小题大做吗?
我前两个月翻裁判文书,看到南方一个案子,小区物业联合科技公司装人脸识别,三年收集了三千多户业主的人脸信息,转头就卖给了做房产中介的第三方,一共卖了八万多块钱。最后几个人都以犯侵犯公民个人信息罪判了刑,但是那些流出去的人脸信息,到哪去了?谁在用?没人说得清。
一旦出去,就再也收不回来了。

法律说“不行”,为什么到处都是?
其实早在《个人信息保护法》出台的时候,就把规矩说死了:处理人脸信息这类敏感个人信息,必须取得个人的单独同意,绝对不能捆绑服务强迫授权。小区装人脸识别做安防,只有在业主自愿的前提下才行,你不同意,就得给人家提供替代方案。
规矩写得清清楚楚,为什么现在从小区到商场,从健身房到菜市场,到处都是逼着你刷脸的场景?
说穿了,无利不起早。
之前跟一个做智慧社区的朋友喝酒,他喝多了说漏嘴:我们给物业免费装门禁,硬件我们出,物业一分钱不用花,我们要的就是业主的信息。人脸、手机号、出行规律,攒够了多少条,转手就能卖给做装修、做家政、做贷款的,不到一年就能回本,剩下的全是赚的。
合着免费升级安防,都是幌子。卖你的信息才是真生意。
还有更隐蔽的,你出门手机没电,扫个免费共享充电宝,弹出来的授权,要读你的通讯录、要拿你的位置信息,你不点同意用不了。你去奶茶店集赞领优惠券,要授权读取你的相册,不然领不了。这些算不算侵犯公民个人信息?当然算。可大部分人都是迷迷糊糊就点了同意,根本没当回事。
等过段时间,接到一堆乱七八糟的推销电话,才反应过来:哦,信息又漏了。这时候你找谁去?

普通人遇到这事,真只能认栽吗?

我听过最多的一句话就是:大家都这样,我一个普通人能翻出什么浪?
还真能。
去年上海有个很经典的判决,一个小区业主拒绝录人脸,物业不让进,业主直接把物业告上法院,最后法院判物业必须删除所有收集的人脸信息,给原告提供其他出入方式,业主赢了。
真碰到事,不是没有法律给你撑腰。
给大家说几个随手就能做的事:
碰到强迫你录脸才能进的场所,直接拒,就说我根据《个人信息保护法》,不同意提供我的敏感个人信息,请你给我提供替代方案。真闹僵了,找街道投诉,找网信办举报,都比你自己忍了强。
没事打开你手机的设置,看看你手机里那几十个APP,分别都开了什么权限。多少个修图APP要你通讯录权限,多少个外卖APP要你麦克风权限?没用的直接关,用不上的APP直接删,别舍不得那点缓存。
真要是确定你的信息就是某个平台卖出去的,别嫌麻烦,直接起诉,现在这类案子,越来越多法院支持侵权赔偿,甚至精神损害赔偿都能拿到。
不过话说回来,现在技术跑的太快,昨天还是没人听说的大数据,今天就已经钻进了我们的日常生活。法律也在跟着我们一个个具体的案子,慢慢调整方向,就像刚学走路的小孩,一步步踩实了。
张阿姨最后谈妥了,物业给她办了专属的门禁卡,不用录脸,照样能进。那天她拎着菜跟我打招呼,说我不是不喜欢新东西,我就是不想稀里糊涂把自己给卖了。
这句话我记到现在。
我们想要便捷的生活,想要智能的服务,但我们更想要自己说了算的权利。那些偷偷摸摸收集信息,拿你的信息换钱的买卖,本质就是抢钱,就是侵犯公民个人信息,别惯着。
你自己都不把你的信息当回事,谁还会帮你守着?