2026-09-23 05:27:43 分类：案例研讨
上个月跟杭州做直播的几个朋友吃饭，席间一个叫阿爽的小姑娘一直叹气。
她做中腰部女装主播三年，好不容易攒了资源，谈下来某知名羽绒服品牌的双十一大促专场。
定金收了，预热发了，所有样品挂满了直播间背景墙。
封控通知来了。
整个九堡直播产业园，只进不出，整整三天。刚好覆盖她约定的直播档期。
品牌方扔过来合同：违约，赔三倍坑位费，十万。
停摆三天，十万违约金砸到头上
阿爽找到我的时候，第一句话就是“这又不是我的错，凭什么让我赔？”
说实话，我太能理解这种懵了的感觉。前几年疫情最反复的时候，我半个月就能接到三四个类似的咨询：开民宿的遇管控退单要赔，办展会的临时叫停亏了几十万，连婚庆都能因为突然封城，收了定金还要倒赔。
这些事放在十年前根本不会成批量出现，现在新业态扎在这里，动不动就是牵一发动全身。
阿爽的所有设备、样品全锁在园区直播间里，她住的小区也在管控区，连出门找个手机支架播都不行。完全没退路。
杭州九堡直播产业园疫情封控现场
她翻遍了合同，最后看到角落那行“因不可抗力导致无法履约，可部分或全部免责”，像抓到救命稻草。
可问题来了——园区封控这种事，到底算不算法律认可的不可抗力？真能免责吗？
别被模板骗了，不是所有意外都能走不可抗力免责
很多人对不可抗力免责有个天大的误区：只要不是我故意搞出来的事，都能算。
不对。
我国法律认的不可抗力，必须同时满足三个条件：不能预见、不能避免、不能克服。少一个都不行。
就说阿爽这个事，政府临时发的封控通知，提前一天才知道，属于不能预见；整个园区焊死大门，你偷不出来设备，属于不能避免不能克服，那当然算，完全可以主张免责。
换个情况呢？如果阿爽早就知道自己发烧阳了，硬撑着不报备，最后整个直播间被拉走隔离，这算不算？那不算，因为你自己能提前预见能避免，赖不了别人。
不过话说回来，现在新出的事儿，真的越来越难界定了。前阵子接了个天猫商家的咨询，618大促当天，平台合作的云服务商宕机四个小时，刚好是流量最高峰，商家亏了上百万，找平台索赔，平台说云服务宕机属于不可抗力，要赔找云服务商去。
这算吗？到现在都没有定论。
你说云服务商宕机能预见吗？大平台都有备用服务器，真做到完全不能避免吗？不好说。现在算法、云服务这些新东西，法条制定的时候哪能想到今天会有这么多人靠这个吃饭？
电商大促平台宕机用户报错界面
普通人签合同，别直接抄模板的不可抗力条款
普通人签合同，别直接抄模板的不可抗力条款
说点实在的，对我们普通小老板、小创业者来说，与其出事了到处找律师问能不能免责，不如签合同的时候就把坑填上。
我见过太多人的合同，不可抗力那一段，直接抄网上的模板，就写一句“因不可抗力违约免责”，剩下啥都没有。真出事了，公说公有理婆说婆有理，折腾半年才判的下来，时间精力都耗不起。
你做直播的，就把“政府管控导致直播场地无法使用”这种具体的事写进去，约定好这种情况双方可以延期，不用赔违约金；你做线上电商的，就把第三方服务宕机超过多久算什么责任，写清楚；你开民宿的，直接把突发疫情管控住不了店的免责情况写进预订规则里。
阿爽运气好，她之前跟别的主播聊天，人家吃过这个亏，她当时签合同的时候，特意加了一句“因政府疫情管控措施导致无法履约的，双方互不追究违约责任，可协商变更履约时间”。
就这么一句话，帮她省了十万块。最后品牌也同意改档，没要钱。
你看，哪里有那么多玄乎的法律技巧？就是把你能想到的最坏情况，提前摆到台面上说清楚。
现在这个世道，新的事天天冒出来，法条不可能今天出一个明天更一个，法官也好，律师也好，都在跟着这些案子慢慢摸规则。不可抗力免责不是什么躲坑的万能符咒，它更像给意外留的一个缓冲带——你得自己把缓冲带画对位置，真出事了才能站得住脚。
对吧？
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称：直播电商停摆之后，不可抗力免责到底帮不帮小卖家
文章链接：https://www.wuhanlihunlvshi.com/cases/2234.html
