藏在在线测评里的阴影:聊聊心理健康隐私保护的那些坑

上个月陪楼下刚毕业的小姑娘去劳动监察投诉。 她拿到头部互联网公司的offer,最后一步卡了,就因为入职前做的SAS焦虑测评得分超了划定的线。 她当时跟我吐槽,填的时候只是那段时间熬夜改毕业论文,烦躁得慌,随便选了几道,谁知道结果直接进了HR的「重点观察名单」,offer黄了。

你随手填的心理问卷,早就成了别人手里的商品

刷朋友圈刷到过吧?测「你的原生家庭伤害指数」,测「灵魂伴侣匹配度」,测「你有没有隐性抑郁」,点进去就要填几十道个人问题,很多人闲着没事就填了,凑个热闹。

没人会细看那个小得快看不见的同意框里写了什么。说实话,就算你细看,大多也只会看到「我们将依法保护你的信息」这种正确的废话,根本不会说你的心理健康信息会被拿去做什么。

手机端小程序心理测评填写页面
手机端小程序心理测评填写页面

去年帮一个保险行业的朋友整理过内部资料,他们保险公司早就和很多第三方测评平台合作,拿到用户的心理健康数据后,直接对接医疗险核保——只要你填过有过焦虑情绪,直接加费,严重的直接拒保,根本不管你是不是只是当时心情不好随便填的。

更离谱的是婚恋平台,把用户标注有抑郁史的信息,打包卖给合作的心理咨询机构,隔天就会收到推销电话:「我们了解到您有情绪方面的困扰,我们这里有9998元的年卡套餐哦」。

你只是随手点了个趣味测评,你的情绪弱点,就全被扒得光溜溜,卖了个好价钱。

你有权说不,只是没人告诉你

很多人说,法律是不是还没管到这块?根本不是。我国《个人信息保护法》早就明确说了,心理健康信息属于敏感个人信息,收集必须取得你的单独同意,必须明确告知用途,不能强迫你提供

可现实里呢?百分之九十九的收集者都在耍流氓。把同意条款偷偷塞进万字用户协议里,你不勾就用不了APP,不做测评就拿不到offer,不填就不让你相亲。这叫同意吗?这不叫,这叫强抢。

个人信息保护法敏感个人信息条款文本截图
个人信息保护法敏感个人信息条款文本截图

之前接过一个咨询,一个做设计的女生,好几年前得过轻度抑郁,治好了,入职新公司做体检的时候被要求填心理健康问卷,她如实填了,不到半年就被公司以「不符合岗位要求」辞退,打了一年官司才拿到赔偿,可同行业圈子里已经传了她「有精神病」,根本找不到像样的工作。

大多数人遇到这种事,只会自认倒霉。觉得不就是人家看了我的心理情况吗,我又没少块肉。可你丢掉的offer,丢掉的工作,被人指指点点的名声,难道不是实打实的损失?

别抱着「我没病就不怕看」的傻念头

别抱着「我没病就不怕看」的傻念头
别抱着「我没病就不怕看」的傻念头

我听过最多的一句话就是:我心理很健康啊,我不怕别人看。

错了。就算你一辈子没进过心理咨询室,你偶尔的情绪低落,你曾经的产后抑郁,你原生家庭的一点点伤口,凭什么要摊开给陌生人打分?你的心理状态,是你最私密的东西,轮不到外人来给你贴标签。

说实话,现在很多企业拿心理测评当筛人的软工具,什么叫「情绪不稳定」?说白了就是你敢反抗领导,你不愿意996,你不符合他们想要的「顺从奴才」标准,直接用心理测评把你刷掉,还不用担歧视的责任。这不叫招聘,这叫选机器人。

给大家说几个能直接用的办法,记下来:

  • 凡是不知名的小程序、公众号要你填详细心理健康信息,还给你几块钱红包当奖励的,别碰。几块钱买走你的隐私,亏到姥姥家。
  • 入职、应聘的时候企业要求做心理测评,你可以直接要求对方明确说清楚测评的用途,要求对方承诺不会把测评结果泄露给第三方,更不会存入个人档案跟随你一辈子。对方不同意,你完全可以拒绝,这是你的法定权利。
  • 要是真因为心理健康信息被坑了,比如被拒offer、被辞退,别忍,直接找劳动监察,直接仲裁,现在越来越多的判例支持劳动者,去年深圳就判了一起企业收集入职心理健康信息违法,赔了员工两万多,这就是好开头。

不过话说回来,法律本来就是跟着人的生活走的,以前没人拿心理健康信息做文章,自然也就没那么多规则。现在这些新坑冒出来了,就得我们一个个去踩,一个个去争,规则才会慢慢往对的方向改。

那天那个小姑娘的案子,最后企业退了一步,给了她一笔不小的补偿,虽然没拿到那份offer,但是她至少争了。昨天她发微信告诉我,拿到了另一家创业公司的offer,那家公司根本没要求做什么入职心理测评。

挺好。

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文章名称:藏在在线测评里的阴影:聊聊心理健康隐私保护的那些坑
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