盯上直播间小黄车:那些藏在新消费里的新型市场操纵行为

阿明去年找我咨询的时候,整包烟抽得只剩下烟蒂。眼睛红得像兔子。 他做了八年武夷山原产地正岩茶,原来靠线下批发商走货,去年线下订单砍了一半,想着转线上直播冲一冲平台的茶业好物榜,结果进去才发现,水深得能淹死人。

直播间里的合谋,你根本看不出来

你刷直播的时候肯定见过,同一个品类,一堆主播都在推差不多价格的同一款产品对吧?你以为是大家都认可这个定价,其实十有八九是串好的。

阿明说,当时有个中介找他,说只要交十万块入群,就能跟着一起冲榜,保证一个月内进好物榜前二十,不然退钱。进去才知道,这群里的玩法,就是赤裸裸的新型市场操纵行为

说穿了也简单——十几个不同账号的主播,提前半个月约定好同一款类产品的统一售价,谁也不许卖低价,谁卖了就被群里所有人一起举报“低价倾销”“违规引流”,直接给你搞到流量清零。然后所有人一起开推,组织粉丝用满减券冲销量,甚至直接找刷手批量下单,把排名硬生生抬上去。

直播带货小黄车销量排名后台截图
直播带货小黄车销量排名后台截图

冲上榜之后呢?大部分订单直接申请退款。人家要的根本不是卖货,是平台的排名位置。等你进了榜,自然流量翻十几倍,就算退了一半单,剩下的转化也比你蹲在一百名开外强太多。

阿明掏不出十万入群费,也不想干这种缺德事。结果呢?他卖的同款正岩肉桂,成本比那群人定价低一半,挂了三个月,从来没进过前一百页。几十万库存压在仓库里,快把他逼疯了。

老法条碰上新玩法,卡在哪了?

很多人说,这不就是刷单吗?反不正当竞争法不是早就禁了?说实话,还真不是普通刷单那么简单。普通刷单是单个商家自己刷,这个是一堆商家集体合谋操纵类目价格和排名,本质就是市场操纵。

原来我们说市场操纵,第一反应都是股市里坐庄、大宗商品领域囤货抬价,都是有资金有地位的大玩家干的事。法律条文里原来对市场操纵的认定,也大多默认行为人得有一定的市场支配地位,对吧?

现在呢?十几个小主播小商家凑个群,就能操纵一个类目的流量和价格。他们单个拿出来都没什么市场份额,合起来就能把整个类目的排名卡得死死的,把正经做生意的挤出去,最后坑的还是消费者——整个类目都被抬了价,你想买只能买他们涨价后的货。

网络直播平台违规刷单合谋处罚公示页
网络直播平台违规刷单合谋处罚公示页

阿明当时找平台投诉,平台客服说,人家的销量都是真实下单,我们也没法判断是不是合谋啊?找监管,监管说,单个来看都没违规,合谋的证据你拿得到吗?阿明一个小老板,去哪拿群里的聊天记录?人家早说完就删了。

这不就是钻了法律的空子吗?

法律正在跟着新生意一起学走路

法律正在跟着新生意一起学走路
法律正在跟着新生意一起学走路

不过话说回来,最近半年我也看到不少变化。去年南方某市刚罚了首例直播电商集体操纵市场的案子,十几个主播凑群控价冲榜,最后总共罚了两百多万,这放在五年前想都不敢想。

说实话,我们总说法律滞后,其实哪是法律滞后,是新生意冒出来的速度太快了,昨天还是共享经济,今天就是AI直播,明天又不知道出来什么新玩法,执法者、法律人也得跟着一点点试错,一点点摸边界。

对阿明这样的普通人来说,现在最大的问题不是没法可依,是维权成本太高。你一个小商家,跟十几个人的团伙耗,耗得起时间精力吗?大多最后都只能自认倒霉,要么咬牙入群,要么关门走人。

我上次见阿明是上个月,他把大部分库存转给了一个大茶商,自己留了一小部分,做老客户的私域。他说,反正我不跟他们玩了,等哪天规则清楚了我再出来。

挺无奈的对吧?但我也相信,就像当年股市里的坐庄操纵一步步被管住,现在这些藏在直播间小黄车里的猫腻,迟早也会被框进规则里。毕竟,不管玩法怎么变,市场操纵坑人赚钱的本质,从来都没变过。

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