为啥说算法治理和每个普通人都有关
很多人一听“算法”两个字，第一反应就是高科技，听不懂，跟我柴米油盐的生活没关系。
其实不对。你刷短视频的推荐流、打车的派单、找工作的推送、买房看的中介报价、甚至你贷款的授信额度，背后全是算法在做决策。
之前算法是平台关起门来自己说了算，想怎么调就怎么调。坑了你你也说不清楚，毕竟你连算法规则都看不到。
算法治理说白了，就是给这些影响你权益的算法套上笼头。定好规矩，什么能做，什么不能做，出了问题找谁算账。
算法治理的法律边界：哪些算法管，哪些不管
说直白点，法律上的算法治理，管的不是算法本身，是用算法做出影响普通人权益决策的平台。
不是说所有算法都要被管。你公司用算法算员工考勤，网店老板用算法统计库存，这种不涉及公众权益的，根本没人管你。
但只要你是给公众提供服务的平台，用算法做这些事，就必须守规矩：给用户推内容、给服务定价格、派单撮合供需、给用户做信用评级，这些都在监管范围内。
具体有哪些红线不能碰？我给你捋最核心的几个：不能用算法大数据杀熟，不能用算法给不同人群搞价格歧视，不能用算法推违法违规内容，更不能用算法搞垄断。还有最重要的一条——你有权利直接要求平台关闭针对你的个性化算法推荐，平台不能拒绝。
两个常见误区，今天给你掰扯清楚
第一个误区：算法治理就是要禁止平台用算法，会把互联网搞死。
真不是这样。算法只是工具，法律管的是用工具做坏事的人。好的算法能帮你更快找到你想要的内容，能帮平台提高效率，法律从来没说不让用。咱们要管的，是那种专门坑蒙拐骗、杀熟歧视的坏算法。
第二个误区：算法是平台的商业秘密，我被坑了也拿不到证据，告也告不赢。
说实话，这个误区我几乎每个礼拜都会碰到。按现在的法律规定，平台如果说自己的算法没毛病，举证责任在平台，不在你。你只要拿出你被差别对待的初步证据就行，不用你去破解人家的算法找实锤。之前好多人担心自己不懂技术赢不了，这个担心真的多余。
真被算法坑了，按这三步走就行
第一步，先留好证据。把你看到的价格对比、页面推荐截图录屏存好，别随便清空APP缓存，你的账号登录信息、消费记录也留好，这些就是你的初步证据。
第二步，直接找平台投诉。按规定平台必须开通针对算法问题的投诉入口，你直接在APP的帮助中心或者投诉页提交，明确说你认为平台的算法侵害了你的权益，要求平台给出说明和调整。
第三步，平台不给解决，就找监管。你直接打12315热线，或者通过全国12315平台提交投诉，也可以向当地网信部门举报，这些渠道都是免费的，不需要你花一分钱，多数普通的消费类算法问题，监管介入后很快就能得到处理。
说实话，算法不是什么遥不可及的高科技，算法治理也不是只给专家讨论的大话题，它就是你我平时点外卖、打打车、刷视频的时候，用来保护自己的工具。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师
