违约责任，本质就是“说话算话”的法律保障
很多人觉得，违约责任是大生意、大合同才有的东西，和我买菜租房子这种小事没关系。其实不对。
你出门订奶茶，付了钱，商家说好十分钟拿，结果等了半小时还没做，你退单要他赔你优惠券，其实就是在主张违约责任。你租房子签了一年，房东没到期赶你走，你要他退押金赔你搬家费，也是违约责任。
白话翻译法律上的定义：只要你们俩说好的事，不管是写在纸上，还是聊在微信里，只要算是达成了合法约定，一方没按说好的做，给另一方造成了麻烦或者损失，那违约的一方就得给对方弥补，这个要弥补的责任，就是违约责任。
法律上的适用边界其实也很清楚：只要你们的约定不违法，比如不是约定做犯法的事，法律就保护守约的一方。哪怕约定的事很小，一块钱的交易，只要对方违约给你造成实际损失了，你就能找他要说法。
这两个误区，百分之八十的人都踩过
第一个误区：没签书面合同，就不用承担违约责任？
好多人觉得，我又没签字画押，口头说的不算数。实话告诉你，错得离谱。
去年处理过一个案子，一个装修工人帮业主装阳台，微信上说好了价格、完工时间，结果工人装到一半坐地起价，直接撂挑子不干了，业主重新找人多花了快五千。法院最后认了微信聊天记录，判决工人赔了业主的损失。
法律上，书面合同、口头约定、甚至微信聊天、邮件往来，只要能证明双方达成了一致约定，都算有效合同，违约一样要担责。
第二个误区：合同写了违约金，就必须按这个数赔？
不少人签合同的时候，对方扔过来就签，一看违约金写了几十万，真违约了就慌了，觉得自己砸锅卖铁也得赔这么多。不对。
法律说了，违约金如果过高，比实际损失高出太多，违约的一方可以请求法院往下调。反过来，如果违约金写得太低，不够弥补你的实际损失，守约的一方也可以请求法院往上调。
比如说，你买房子，开发商逾期交房，合同写的违约金才万分之零点一，一年下来才几千块，远不够你在外租房子的房租，你就可以要求法院提高违约金。
不过话说回来，合同上写了违约金，本来就是为了省去日后算损失的麻烦，真到了法院，除非差得太离谱，一般不会动太多，签合同的时候还是要多看一眼，对吧。
遇上违约，三个步骤低成本应对
第一步，先把所有证据锁死。别发火上来就骂，一怒之下把聊天记录删了，把合同撕了，那真没人帮得了你。不管是合同、付款记录、聊天截图、对方承认违约的录音、你损失的各类票据，全部整理好，存好云备份，原件别乱动。
第二步，优先协商或者调解。打官司耗时耗钱，能协商解决肯定是最省心的。比如说房东赶你，你可以和房东谈，退我押金，再赔我一个月房租当搬家找房的损失，谈拢了一拍两散。协商不成，也可以找第三方，比如租房子找中介或者居委会，消费违约找消协，劳动相关找劳动监察，这些都是免费的，很多问题在这里就能解决。
第三步，协商不成再走法律程序。别害怕打官司，现在很多法院都能线上立案，小额纠纷走简易程序，流程很快，诉讼费也很低。真要是损失不大，也可以自己去法院走程序，不用请律师，成本没你想的那么高。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师
