2026-09-03 08:46:28 分类:法理精研
昨天傍晚蹲巷口老茶摊乘凉,邻街开托管班的陈姐“咚”得把一杯冰菊花茶墩在我面前,手里攥着一张皱巴巴的行政处罚通知书。
十万块。
她指尖都在抖,说干了三年托管,赚的钱刚够供自家儿子读大学,这一下,小半年全打水漂了。
贴在冰箱上的登记表
陈姐的托管班开在小区一楼,带二十来个一二年级的小孩,放学接过来,管一顿晚饭,盯着写完作业,家长下班过来接,赚点辛苦钱。
开馆三年,规矩一直是这样:新来的孩子报名,家长填一张登记表,要写清楚孩子姓名、生日、学校班级、家庭住址、父母身份证号、联系电话,连孩子有没有食物过敏、对什么药过敏都得写上。
陈姐眼神不好,记性也差,为了喊孩子名字的时候不出错,遇上过敏啥的能立刻反应过来,她把所有填好的登记表,都用磁贴贴在冰箱门儿上。
谁都能看见。
接孩子的爷爷奶奶,来串门的其他家长,甚至来送菜的外卖员,往客厅走就能瞅见一整冰箱的个人信息。
小区家庭托管班冰箱贴儿童信息登记表
上个月市监局的人上门,跟着一个怒气冲冲的家长,一进门就指着冰箱上的纸,说这就是你们违规收集信息的证据。
没完没了的骚扰电话
怒气冲冲的是张姐,她家儿子刚上一年级,放陈姐这儿才三个月。
半个月前开始,张姐手机天天能接到七八个骚扰电话,有问要不要报少儿编程的,有问要不要买儿童重疾险的,甚至还有儿童影楼的销售,开口就说“知道您家宝宝今年七岁,我们推出了七岁成长纪念套系”。
张姐吓得魂都飞了。
这些人连孩子几岁、叫什么名字都知道,会不会哪天顺带着把孩子拐走?
她翻遍了自己最近填过的所有表,只有陈姐这儿,填过孩子完整信息,其他地方最多留个电话。找上门来,才看见那张大敞着的登记表,别说拍一张,抄都能抄走半本。
说实话,张姐一开始报名就犯嘀咕,怎么要这么多信息?可陈姐说,万一孩子出点啥事,我不得联系你?不得知道过敏史?张姐想想也对,就填了。
谁能想到信息就这么漏了。
陈姐喊冤,说我又没卖信息,肯定是哪个来接孩子的顺手拍了,我哪儿知道啊。
可法律不讲你知不知道,只讲你有没有做到合规。陈姐既没有单独征得监护人同意收集儿童信息,也没有做任何安全存储措施,甚至连信息收集的目的范围都没公示,一查一个准。
私人手机通讯录存储的儿童个人信息截图
更别说,她还把所有孩子的信息,都存在了自己私人微信的通讯录里,连个密码加密都没有,手机要是丢了,那等于一整本儿童信息全送出去了。
儿童隐私合规从来不是大厂的专利
儿童隐私合规从来不是大厂的专利
很多人一听见“合规”两个字,就觉得这是给大互联网公司定的,跟我这种街边开个小托管、小区开个舞蹈兴趣班的小老板没关系。
真不是这样。
只要你收集了不满十四岁未成年人的个人信息,不管你是盈利还是非盈利,不管你体量多大,都得遵守儿童个人信息保护规则。
我给陈姐理过,其实真要合规,根本不麻烦,就三件事:
第一,收集信息只收集必要的,别瞎要。比如你托管班,要家长联系电话、孩子过敏史就行,要人家长身份证号干嘛?要家庭具体门牌号干嘛?非必要的信息,一概不能收。
第二,必须单独征得监护人的明确同意。别把同意条款写在报名表最后一行蝇头小楷,没人看得见。就得单独印一张告知书,写清楚你收集什么信息,用来做什么,存多久,会不会给第三方,然后让监护人签字,人家不同意,你就不能收。
第三,做好安全存储。纸质的锁柜子里,别贴墙上贴冰箱。电子的存加密U盘里,别放私人手机私人微信,不用的信息及时删掉,别留着。
就这三件事,花不了半天功夫,能省几十万的罚款。
前阵子还有个开少儿舞蹈班的小姑娘,把学生汇演的照片拍了发朋友圈招生,结果被家长告了,说侵犯孩子肖像权和隐私,最后赔了六千块,小姑娘在茶摊哭了一下午,说我就是想招两个新生,怎么就犯法了。
你说冤吗?冤,也不冤。说白了,就是没把这事儿当回事儿。
不过话说回来,张姐也不是非要把陈姐逼关门,她就是怕孩子信息漏出去,不安全。最后陈姐主动整改,把所有多余的信息都删了,登记表改了,加了锁,罚款也因为是第一次违规,从轻减了一半,掏了五万块。
这五万块,买了个教训。
昨天我路过托管班,看见陈姐门口贴了一张大大的A4纸,工工整整写着儿童信息收集告知书,抽屉上挂了一把新锁,原来贴在冰箱上的登记表,早就撤了。
门口的风铃被风一吹,叮铃叮铃响。
其实法律从来都不是飘在天上的东西,它就是走过你家屋檐的时候,放下的一把锁,一张纸,护着别人家的孩子,也护着你自己的饭碗。
不信你抬头看看,你家楼下的托管班、兴趣班,有没有把孩子的信息,大大方方露在外头呢?
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文章名称:小区托管班的罚单:聊聊儿童隐私合规的那些小事
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