女职工孕期保护:别让算法把你的孕假算成‘旷工’

上周三在杭州拱墅区的路边便利店,我见了小秦。

28岁,怀孕12周,揣着折了角的B超单,手里攥着网约车司机端的截图,指尖都掐白了。

她跑了三年滴滴,没签过劳动合同,平台对外说她是“合作方”,不算正式员工。

算法先知道你怀孕了,你自己可能还没反应过来

我翻她的后台数据的时候,愣了好半天。

三个月前她的派单优先级是S级,早晚高峰的机场、高铁站的好单优先派给她。这两个月直接掉到了C级,派的全是老小区绕路、高峰期堵到死的小单,甚至还有好几次系统派了个10公里的跨城单,她点取消,直接扣了2分服务分。

她本来想满16周胎稳了,再跟平台报备孕期情况,申请调整派单范围。结果算法根本没等她开口。

它会通过你最近的接单路线、取消单的时间分布、甚至是你在APP上停留的时长,自动给你打上“身体状况不佳”“服务意愿下降”的标签。它比你老公先知道你最近跑不动了,比你自己更早算出来你接下来俩月没法跑长途。

网约车司机端派单优先级异常提示截图
网约车司机端派单优先级异常提示截图

小秦说,她最近经常跑到一半就孕吐,得绕去路边公厕缓十分钟,有时候接了长途单半路实在扛不住,只能取消。她以为是自己操作的问题,直到翻了其他同区域司机的截图,才发现同样的取消率,别人的服务分一点没掉,就她的权重一降再降。

去年我还遇到过一个在武汉做社区团购的女团长,怀孕7周,搬不动成箱的米和面,取货点的用户经常超时取件,平台直接把她的“团长服务星级”从5星降到了3星。星级掉了就没流量扶持,没流量就没新用户下单,等于变相把她逼得自己退群。

“不是正式员工”这张挡箭牌,现在已经快兜不住了

之前找我扯皮最多的,就是各个平台的合规岗。

“她是独立合作方,我们没有义务给她提供孕假待遇啊。”

扯个屁。

你用算法给人家定接单规则,抽成抽走25%,管着人家的上线时间、服务标准、甚至是接单的语气,出事了就说人家是“自己当老板的”?哪有这么便宜的事。

今年深圳判了个外卖女骑手的案子,我印象特别深。她怀孕8周,站点给她派的全是没有电梯的老小区6楼的单,她跟站长说爬不动,站长直接甩了一句“不想跑就自己退,一分钱补偿都没有”。最后法院查下来,平台虽然没跟她签劳动合同,但实际上对她的管理已经完全符合劳动关系的特征,最后判平台赔她违法退单的损失,还有孕期的基本生活费。

不止是深圳,去年开始浙江、广东、北京都出了新业态劳动者权益保障的指导文件,里面明确写了:就算是不完全符合劳动关系情形的新就业形态女职工,平台也得给孕期劳动者提供合理的便利——比如调整派单范围、降低考核要求、不能用算法变相逼退。

新业态女职工孕期权益保障指导文件节选
新业态女职工孕期权益保障指导文件节选

说白了,以前大家觉得女职工孕期保护,就是针对坐办公室的白领,或者工厂里的工人。现在跑外卖的、开网约车的、做直播的,这些新业态的姑娘们,也在这个保护圈里了。

别等被算法逼到退单了,才想起要留证据

很多姑娘找到我的时候,第一句话都是“平台针对我”,然后啥证据都拿不出来。

总不能空口说白话,说算法因为我怀孕就给我穿小鞋吧?

我每次都跟她们说,从你测出怀孕那天开始,就把所有跟工作相关的记录都留好。

比如你之前三个月的派单数据、现在的派单数据对比,跟客服或者站长沟通的所有聊天记录,甚至是你因为孕吐去医院的病历、B超单。这些东西攒到一起,才能证明:平台是在应当知晓你孕期情况的前提下,给你降低了待遇,或者给你派了超出身体承受能力的工作。

小秦一开始啥都没留,我陪着她花了一下午,把近半年的所有派单记录导出来,把跟客服的聊天记录截图存好,连她上周因为孕吐去医院的挂号单都找出来了。递到平台合规部的第三天,她给我发微信,说平台给她开了“孕期司机保护通道”,现在派的全是2公里以内的平地单,也不扣她的取消单的服务分了。

她说昨天接了个单,是个去小区门口买菜的阿姨,上车就说“小姑娘脸色这么差,是不是怀孕了?慢点开不急”,说到这儿的时候她在微信上发了个哭的表情。

不过话说回来,还是有很多人不知道这些事。

上个月我在成都的一个骑手驿站做宣讲,问在场的十几个女骑手,怀孕了能找平台要什么保障,没人说话。大家都低着头刷手里的司机端,有人小声说,“反正说了也没用,不如自己熬到生再说”。

其实哪有那么难。

你不把自己的权益当回事,算法可不会心疼你。

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