2026-09-01 02:04:08 分类：案例研讨
上个月刷到一个网友发帖，28岁的小徐，之前为了领免费的肤质检测，注册了某美妆APP，花99块买了三次线上护肤咨询。服务结束后她嫌APP占内存，直接走流程注销了账号。
半个月后，她开始收到源源不断的医美机构、微商代购的骚扰短信，精准叫出她的肤质问题，推给她对应功效的产品。
顺着源头查，信息就是从那个美妆APP流出来的。
小徐气不过找平台客服，客服说“你都注销了，我们和你没合同关系了，关我们啥事？”
这话听得我火大。真没干系吗？不是的，法律上早给这种不要脸的商家留了规矩，就是今天要说的后合同附随义务。
你以为合同结束就两清？尾巴一直拖着你
大多数人对合同的认知，还停留在“一手交钱一手交货”。交钱拿货，合同履行完毕，大家一拍两散，谁也不欠谁。
放到线下实体买卖里，这话好像没毛病。你去菜场买一把菜，付了钱拿了菜，你和摊主的关系就结束了，对吧？
但放到互联网平台，放到所有收集你个人信息的新业态里，这套逻辑根本不成立。
你注销账号，只是终止了你的使用权限，不代表平台就有权利把你的信息留着不卖。
后合同附随义务说穿了，就是合同终止之后，法律还要求你守的诚信义务。保密、协助、清理烂摊子，都是你该做的。
用户注销账号后收到垃圾骚扰短信截图
之前杭州有个公开判例，用户注销某社交平台账号后，起诉要求平台彻底删除自己的所有个人信息，法院就是依据后合同附随义务，判用户胜诉。
法官说的很清楚，用户注销账号，就是明确表示不再同意平台继续持有处理自己的信息，平台必须删，这就是合同终止后的附随义务，跑不掉的。
后合同附随义务，正在给新业态补窟窿
说实话，这个条款不是新东西，几十年前就写进法律了。只是原来的场景简单，最多就是买卖合同结束后，卖方要帮你拆走旧家具，或者员工离职了要替原公司保密商业秘密，没人想到今天会用到普通用户的个人数据上。
现在不一样了，数据就是钱。一个普通用户的完整信息，从手机号到消费习惯到健康数据，在黑市里能卖几分钱到几块钱不等，平台攒个一千万用户，就是几百万的躺着收入。
换谁舍得主动删？
所以这个原本不起眼的老条款，现在成了卡着这些平台脖子的硬规矩。你合同结束了，义务没完。你不能拿着用户已经不要的信息接着赚钱。
民法典合同编后合同附随义务条文打印稿
我前阵子帮朋友处理过一个事，朋友之前买了某连锁健身房的年卡，到期没续，健身房转头就把他的信息卖给了周边的搏击馆、私教工作室，天天打电话来问办不办卡。
我跟朋友说，你直接找健身房，他违反后合同附随义务了，要么让对方停掉骚扰，要么你直接起诉。
最后健身房乖乖给各个合作方打了招呼，再也没人打过电话。你看，不是只有大官司能用，普通人遇到日常骚扰就能用。
遇到甩不掉的信息尾巴，该怎么找说法？
遇到甩不掉的信息尾巴，该怎么找说法？
很多人遇到这种事，第一反应就是算了，不就是几条短信吗？犯不着折腾。
我也不说一定要打官司，但你得知道你有这个权利。对吧？
真要较真，步骤其实很简单。
先留好证据：你注销账号的截图，骚扰短信的截图，能证明信息是从对方那边流出来的记录，都存好。
然后直接找对方平台或者商家，要求彻底删除你的所有个人信息，这是后合同附随义务明确要求的，对方没理由拒绝。
要是对方耍无赖，说你都注销了我们没义务，你直接把法条摆出来，再不行就去12315投诉，再不行走小额诉讼，诉讼费才几十块钱，不到一个月就能出结果。
不过话说回来，现在好多平台的用户协议，藏着各种猫腻，说哪怕你注销了，我们还是可以保留你的信息，这种条款有效吗？
根本无效。格式条款排除对方主要权利，直接无效。法律规定的义务，你自己写个协议就能免了？哪有这种好事。
你看，法律从来不是死的。原来后合同附随义务管的是旧物回收、商业秘密，现在就管你的信息安全，管你注销账号后割不掉的尾巴。
新业态跑的太快，规则慢慢追，你踩坑了，别忘回头翻翻老法条，总能找到武器。
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文章名称：算法时代下的后合同附随义务：注销账号也割不掉的信息尾巴
文章链接：https://www.wuhanlihunlvshi.com/cases/1300.html
