周末晚上窝在沙发里，本来想着刷十分钟短视频就洗澡睡觉。手指划啊划，不知不觉两点半。关了手机躺床上，脑子懵懵的，想不起来刚才到底看了些什么。
说实话，这种感觉我不止一次有。换谁碰到，自己用了三五年的购物APP，买同样的酒店房间，价格比新用户贵出小一百，能不窝火？
这些事儿，看着是你自制力不够，其实根子上，都是算法在琢磨怎么留你、怎么赚你。别觉得算法治理是互联网大佬、法学家聊的空话，它就是管这些发生在你手机里的破事。
算法治理，管的就是那些暗戳戳的“算计”
说白话，算法治理在法律上的意思，就是给算法定规矩：技术可以用来提效率，但不能用来坑人。不是说要把所有算法都禁了，导航给你规划最优路线，外卖平台给骑手派单，这种方便所有人的算法，没人要管它。
它管的，是那些把你当成猎物的算法——比如偷偷拿你的消费习惯、年龄地址给你定不同价格的大数据杀熟，比如故意设计成瘾机制，让你停不下来的信息流推荐，比如平台一言不合就用算法给你账号限流、封号，还不给你说为什么。
它的边界也很清楚：只要你的算法没有侵犯普通人的知情权、选择权，没有违法收集使用个人信息，就不会被管。说白了，规矩是给害人的算法定的，不是给好好做事的技术套枷锁。
两个常见误区，得掰扯清楚
第一个误区，好多人包括不少平台都爱说：算法是我们的核心技术，我们想怎么设计就怎么设计，用户不懂就别瞎掺和。
这话从根上就错。法律上，你的权利比平台的技术优先级高得多。我国法律早就明确给了用户权利：你可以直接要求平台关闭针对你的个性化推荐，不需要任何特殊理由，平台不能拒绝。哪怕算法再复杂再核心，你也有说“我不想被你算计”的权利。
第二个误区，说算法治理就是管平台，和普通用户没关系。
不对。现在不少商家，用AI算法批量生成虚假好评，用机器人批量给竞争对手刷差评，甚至用AI换脸造谣言抹黑别人，这些行为同样在算法治理的范围内，都属于违法行为，别以为算法是挡箭牌。
真碰到糟心事，你可以这么做
真碰到算法坑你了，不用慌，也不用直接就去找律师花大钱，三步就能解决大部分问题。
第一步，先留痕。不管是你碰到大数据杀熟，还是被算法莫名误判封号限流，先把当前的页面截个图，把系统时间带上，存在手机相册里就行。不用特意做什么公证，先把证据固定住，比什么都重要。
第二步，直接找平台提诉求。打开APP里的客服或者投诉入口，别绕弯子，直接说清楚你的要求：要么给我关闭个性化推荐，要么给我更正错误的算法处罚，把你碰到的事儿说清楚就行。大部分合理诉求，在这一步就解决了。
第三步，平台不理你就找监管。要是平台拖着不答复，或者给的结果你不满意，直接打开12315小程序，或者上国家网信办的违法和不良信息举报入口，按提示填好你的信息和诉求提交就行。整个过程花不了十分钟，也不用你花一分钱。
不过话说回来，算法本来就是工具。我们要的不是把算法打死，只是不想被它暗戳戳地拿捏罢了。你有权利舒服地用手机，不用被牵着鼻子走。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
