法律上说的诚信原则，到底是什么？
说白了，就是你不管做什么交易、订什么约定，都得怀着真心，不能坑蒙拐骗，不能出尔反尔。说出去的话，就得算数，不能揣着明白装糊涂，坑别人的钱。所有的民事活动，大到几个亿的工程，小到菜市场买葱，都要遵守这个原则。
不过话说回来，它也不是什么都管，有清晰的边界。你去买衣服，老板说这件衣服进价八十，卖你一百，其实进价只有五十，这算违反诚信吗？不算。这是正常的商业利润，大家都懂。反过来，老板把仿版的名牌说成真品，把过了保质期的面包换个日期接着卖，这就是了。你签劳动合同的时候说自己没有慢性病，能胜任高强度工作，其实你早就查出不能劳累的病症，这也是。说白了，它管的是故意隐瞒、恶意欺诈、出尔反尔的坏行为，不管正常的商业谈判和合理的利润空间。
两个常见误区，很多人都搞错了
第一个误解：不遵守诚信原则顶多挨骂，不会有法律责任。说实话，我见过太多人抱着这个想法坑人。欠了钱提前转移财产，说反正我名下没东西，你告我也没用；卖二手货把坏的说成好的，反正几百块钱，你懒得告我。真不是这样。现在只要法院认定你违反诚信原则，不光要赔钱，还要承担对方的律师费、诉讼费，情节严重的还会被罚款，进失信被执行人名单，坐高铁飞机都受限。没有谁能靠耍无赖占到长久便宜。
第二个误解：只有签了书面合同，诚信原则才管用。很多人说，我就是口头和他约定的，又没签字，就算他骗我我也没辙。不对。哪怕你是在街上找个师傅帮你修空调，口头说好了换原装零件，结果师傅给你换了个翻新的，这一样是违反诚信原则，你照样可以找他赔钱。法律不要求所有约定都白纸黑字签字画押，但是你得讲良心，讲诚信。
真遇到事，普通人可以按这三步来
第一步，先把证据固定好。不管是当初的聊天记录、通话录音、对方承诺的截图，还是你拿到的商品、现场的照片，全都存好，别一时生气把对方删了，最后没证据哭都没地方哭。我见过太多这样的案子，明明占理，就是删了关键记录，最后官司打不赢。太可惜。
第二步，先找第三方调解协商。比如你是在网购平台买的东西，先找平台介入；是租房的纠纷，找中介或者社区居委会调解；就算是和邻居的小约定出了问题，也可以找双方都认可的人从中说和。大部分的小纠纷，走这个渠道成本最低，也解决最快，不用打官司。
第三步，协商不成再走法律程序。如果金额不大，可以直接去当地法院走小额诉讼程序，诉讼费只要几十块，程序简单，很多时候开庭一次就出结果，自己去跑就行，不用请律师。如果金额比较大，或者对方蛮不讲理，再找专业律师代理处理就好。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师
