
拆解欺诈销售:普通人躲坑维权的实用指南
前几天在小区买菜碰到楼下张阿姨,拉着我叹气,说上个月花两万八买了一张厂家宣传能”根治糖尿病”的理疗床,睡了快一个月,血糖该高还是高,去找商家退,商家说”是你体质不对,我们产品没问题”,最后只肯...

前几天在小区买菜碰到楼下张阿姨,拉着我叹气,说上个月花两万八买了一张厂家宣传能”根治糖尿病”的理疗床,睡了快一个月,血糖该高还是高,去找商家退,商家说”是你体质不对,我们产品没问题”,最后只肯...

退一赔三的法律本源 退一赔三不是什么喊出来的口号,它是实打实的法律惩罚性赔偿制度,规定在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者...

前几天楼下张阿姨找我。说花三千多网购了一件羊绒大衣。试穿了一次,肩宽不合身,想退。商家说”已试穿,影响二次销售,概不退换”。给她气的血压都高了。 其实像这样的事,我每个月都能碰到三四起。大家天天网购,谁没用过七天无理...

直播带货的法律属性界定 直播带货不是喊两嗓子卖货这么简单,从法律层面看,它属于电子商务经营活动,受《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》三重调整。《电子商务法》第十七条明确规定:电子商务经营者...

上周下楼扔垃圾,撞见隔壁张阿姨蹲在单元门口叹气。 问了才知道,她上个月刚在小区门口新开的美容院,充了两千块的预付卡,就去做了一次护理,今天去,店门拉着锁,老板电话打不通。 这种事儿,你是不是也遇见过? 真的太常见了。 走哪儿都有推销:理发店...

退换货的法律精准画像 退换货规则不是商家随口定的格式条款,它的上位法依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条。该条明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 这...

前几天在社区普法,一个大姐拉着我吐槽,说去年办了三千块的年卡,这才半年,健身房把店从地铁口搬到三公里外的城郊,说要么你转卡过去接着用,要么退你一半钱。大姐家要接孩子,根本不可能跑那么远,咬咬牙选了退一半,回来越想越气,觉得被坑了,但又不知道...

知情权的法律边界:从法条说起 作为民商事领域里很特殊的一种程序性权利,知情权在商事特许经营领域被写进了明确的法条。《商业特许经营管理条例》第二十三条第一款明确规定:特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整,不得隐瞒有关信息,或者提供虚...

前几天帮一个读者理问题,她说上周在小区门口的水果店充了五百块储值卡,才用了两次,店就偷偷转出去了。新老板说不认旧卡,找旧老板电话打不通,站在卷闸门门口气得直哭,最后说“算了就当丢了,五百块也不够折腾的”。其实很多人都这么想对不对?遇到商家耍...

法律层面的精准画像 网络暴力本质上属于民事侵权范畴,归《中华人民共和国民法典》调整,第一千一百九十五条第一款明确规定:网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。它侵害的核心法益是公民...