
退换货规则解读——以网络交易为切入视角
退换货的法律精准定位 谁没遇到过想退退不了的糟心事儿! 网络交易场景下的退换货规则,归属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整,核心是为了倾斜保护消费者的知情权与选择权,弥补线上交易中消费者无法提前接触商品的信息差劣势。权利义务的不对称性...

退换货的法律精准定位 谁没遇到过想退退不了的糟心事儿! 网络交易场景下的退换货规则,归属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整,核心是为了倾斜保护消费者的知情权与选择权,弥补线上交易中消费者无法提前接触商品的信息差劣势。权利义务的不对称性...

我上个月刚接待了一个来咨询的张阿姨,六十多,攒了点钱想跳操健身,被健身房销售忽悠办了两万多的年卡,还办了分期。才去三次,健身房卷钱跑了。张阿姨找到银行,银行说分期是你签的字,得继续还。阿姨哭着说,我没享受到服务,凭什么不能选停了分期? 其实...

知情权的法律边界:它到底保护什么 知情权归属于民法范畴,核心保护的是交易中的信赖利益。信息差,是天生的。出租人攥着房屋的所有底牌,承租人只能通过现场查看获得表面信息,双方的信息话语权天生不对等。我国《民法典》第五百零九条第二款明确规定,“当...

上个月帮我妈处理了一桩糟心事。 她去小区门口的美容院做脸,本来只是9块9的体验团购,被销售软磨硬泡忽悠着办了一万二的年度卡,回家躺床上才反应过来,自己根本不可能每周抽两小时过去做护理。 找商家退卡,商家说“卡一旦售出概不退还”,转头就拉黑了...

网络暴力的法律精准画像 从部门法属性看,大部分网络暴力侵权案件归属于民法侵权责任编调整,情节严重的直接触犯刑法。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条明确规定:民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如...

夏天到了,我前阵子接了个咨询,姑娘租的房子里买了个便宜的灭蚊灯,半夜充电突然炸了,把床头的床单烧了个洞,胳膊也蹭了点伤。找淘宝店,店关了。找品牌,品牌说那个店不是我们授权的,我们不管。姑娘跑来问我,难道就只能自认倒霉? 到底什么是产品责任,...

高空抛物的法律精准画像 高空抛物的规则,明确写进《中华人民共和国民法典》侵权责任编,第一千二百五十四条第一款白纸黑字写着:禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以...

从日常小事聊起,财产损害赔偿离你一点都不远 上周我接了个咨询,小姑娘租了个老小区的房子,楼下装修挖断了水管,水漫上来泡了她半墙衣柜,里面堆的都是她做直播带货的样品衣服,全湿了发霉。楼下业主说我又不是故意的,只给你修墙,衣服我不管。小姑娘哭丧...

人身损害赔偿的法律边界 人身损害赔偿归属于《中华人民共和国民法典》侵权责任编调整,核心保护的是自然人的生命权、身体权与健康权。针对公共场所管理人的安全保障义务,《民法典》第一千一百九十八条第一款明确规定:经营场所、公共场所的经营者、管理者或...

前阵子楼下开花店的张哥找我,愁得头发都白了三根。他发了五条抖音引流,每条都用了某平台上标着「免费」的BGM,结果半年后收到版权方的索赔通知,开口要八千。张哥说我就是个开小店的,招谁惹谁了?不就是个背景音乐吗?怎么就算我侵权了? 相信不少人都...