
关于七天无理由退货,你必须知道的法律边界与维权步骤
上个月帮我妈退一件网上买的羊绒衫,刚拿到手试穿发现尺码小了一码,吊牌剪了扔了,商家咬死说剪了吊牌概不退换,气得我妈说再也不网上买衣服了。 这种事,我接咨询的时候听得太多了。好多人以为七天无理由退货就是商家给的福利,想退就退不想退就不给退,其...

上个月帮我妈退一件网上买的羊绒衫,刚拿到手试穿发现尺码小了一码,吊牌剪了扔了,商家咬死说剪了吊牌概不退换,气得我妈说再也不网上买衣服了。 这种事,我接咨询的时候听得太多了。好多人以为七天无理由退货就是商家给的福利,想退就退不想退就不给退,其...

直播带货的法律定位 直播带货纳入电子商务法调整范畴,不是什么法外之地。《中华人民共和国电子商务法》第二条明确规定,本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 这个领域保护的核心法益,一边是消费者的人身财产权益...

上周在小区遛弯,碰到楼下张阿姨拉着我吐槽,说年初理发店劝她办了一千块的烫染卡,只剪了一次头,上周去发现店换成卖水果的了,原老板电话打不通,微信也被拉黑了。这不,一千块打了水漂。 张阿姨这遭遇,你是不是也眼熟?小区楼下的理发店、健身房、水果店...

退换货的法律基本画像 我们日常网购遇到的七天无理由退换货,规则明确写在《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,核心表述为:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 它归属于...

上周六在菜市场碰到以前的邻居张阿姨,拉着我吐槽了快半小时。说去年在小区门口美容店办了三千块的肩颈卡,才去了三次,店老板把店盘给了个新老板,新老板说原来的卡只能项目折半用,要么就退你三成钱,爱去哪告去哪告。张阿姨气不顺,说我凭啥不能要全额退?...

知情权的法律画像 知情权横跨民事与消费者权益保护两大领域,房屋租赁场景下,直接的法律依据来自《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款,核心表述就是:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 它保护的核心法益是承...

昨天刷小区业主群,看见一个邻居吐槽,花39.9买了一盒团购的车厘子,开箱一半都是烂的,找团长,团长说“签收了我不管”,找商家,商家直接玩消失。邻居说,算了算了,四十块钱,犯不着生气。 是不是你也经常遇到这种事?几十块上百块,扔了可惜,维权又...

消费者权益的法律边界 消费者权益归属于经济法范畴,受《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条调整,该条核心表述为:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。 它保护的法益不止是看得见的人身、财产权益,还包括消费者对商...

前阵子接了个咨询,小姑娘22岁,刚找了工作,闲来无事发了个避雷帖,说自己常喝的那家网红奶茶喝出了异物,配图都拍清楚了。结果没过三天,评论区涌进来上百条骂她的,说她穷疯了想讹钱,说她收了竞争对手的钱,还有人扒出了她的公司地址,说要找上门让她丢...

产品责任的法律精准画像 产品责任归属于《中华人民共和国民法典》侵权责任编调整,核心法条是第一千二百零二条,原文表述为:因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。 它保护的法益,是不特定公众的人身安全与合法财产权益,和普通合同责任...