拆解七天无理由退货：你不知道的法律边界和维权门道
前几天接了个咨询。 小姑娘双十二凑单买了两件打底衫。退的时候商家说，我们这是活动款，页面写了不退不换，不能退。小姑娘傻了，来问我是不是真的不能退。 其实类似的问题，我每个月都能碰到好几个。毕竟现在谁不是天天网购，大大小小的东西都线上下单，买...
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直播带货法律边界——守法预期与法律风险的边界在哪？
法律属性的精准界定 直播带货不是法外之地，它本质上属于经营性活动，受《中华人民共和国电子商务法》调整。该法第二条明确规定：“本法所称电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。” 它保护的核心法益，一是消费者的人身与财...
踩过预付卡消费的坑吗？律师给你讲清维权门道
楼下街铺的理发店，上个月还在你剪头的时候追着你劝，办300块的烫染次卡打五折，还送一次护理。这个月你攒够假想去做头发，一到店门口就傻了——卷闸门死死拉着，贴了张皱巴巴的“整体转让”，新老板说接了店但不认老卡，打原老板电话，永远是无法接通。 ...
退换货法律分析——以网络交易为切入视角
退换货的法律精准画像 网络交易中的退换货权利，主要规定在《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，核心内容为”经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”...
关于选择权的法律科普：你被忽略的维权底气
昨天晚上临下班，接了个小姑娘的咨询。 她办了两年的健身私教课，才上了三分之一，带她的教练辞职走了，新教练她实在不习惯，不想续也不想转给别人，找健身房退剩下的钱。健身房掏出合同往桌子上一放：你自己签的字，写了私教课一经售出不能退，只能转，没什...
知情权浅析——以加盟经营为切入视角
很多人找加盟项目的时候，只盯着品牌能不能赚快钱，从来没想过，自己连最基本的知情权都没拿到。 知情权的法律定位 在加盟经营也就是商业特许经营领域，知情权不是一句空话，是法律明确规定的强制性权利。它由国务院《商业特许经营管理条例》明文规定，该条...
普通人一定要懂的消费者权益：别花了钱还吃哑巴亏
上周楼下水果店买了盒草莓，回家一打开，底部一半都是烂的。拿去换，老板说“我这都是打折处理的，你买的时候没看啊”。\n你有没有碰到过这种事？是不是转身就走了，觉得几十块钱犯不着折腾？\n大部分人都这样。但其实，你本来不用吃这个亏。\n 到底什...
浅析网络暴力——守法预期与法律风险的边界在哪？
网络暴力的法律边界精准界定 多数网络暴力侵权案件，都归《民法典》侵权责任编调整，核心保护的法益是民事主体的名誉权与隐私权。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条第一款规定：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害...
一文讲透产品责任：买的东西坑了人，普通人该找谁赔
前两个月帮楼下张姐处理了个事。她冬天贪便宜在小区团购买了个充电热水袋，充电的时候突然鼓包炸开，烫得她小腿一块水泡，连放热水袋的实木茶几都烫出一大块焦痕。找团购群主，群主说我只是帮大家拼单，货不是我发的，找厂家去。找厂家，厂家说你肯定充太久超...
高空抛物——守法预期与法律风险的边界在哪？
给高空抛物画个法律画像 高空抛物归属于民法侵权责任编，情节严重的还会触犯刑法的高空抛物罪。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条明确规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担...